Allgemeine Geschäftsbedingungen der Praxis Lichtblüten

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Fernbegleitungen, Coaching-Sitzungen, Energiebehandlungen, traumasensible Begleitung sowie für den Verkauf von Produkten, die von Barbara Künzli-Duss / Praxis Lichtblüten (nachfolgend «Anbieterin») angeboten werden.

2. Dienstleistungen und Produkte
2.1. Die Anbieterin erbringt Coaching-Dienstleistungen, energetische Begleitung und Beratungen in persönlicher oder digitaler Form.
2.2. Fernbegleitungen erfolgen mit dem Einverständnis der Klient:innen auf energetischer Ebene und ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
2.3. Die angebotenen Produkte (z. B. Bachblüten, Bio-Aromasprays, Workbooks) dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und stellen keine Heilmittel im medizinischen Sinne dar.

3. Vertragsabschluss
3.1. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung per E-Mail, über eine Online-Buchung oder durch mündliche Vereinbarung zustande.
3.2. Die AGB sind integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die aktuellen Preise in CHF sind auf der Website, auf Instagram oder im persönlichen Angebot ersichtlich.
4.2. Zahlungen sind im Voraus oder spätestens innerhalb von 5 Tagen nach erbrachter Leistung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung oder TWINT.
4.3. Der Versand von Produkten erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

5. Stornierungsbedingungen
5.1. Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus storniert oder verschoben werden, andernfalls wird die volle Gebühr verrechnet.
5.2. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
5.3. Bei gebuchter Fernbegleitung erfolgt keine Rückerstattung nach Beginn der Anwendung.

6. Haftung
6.1. Die angebotenen Leistungen und Produkte ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder ärztliche Abklärung.
6.2. Die Anbieterin haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz und übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte entstehen.

6.3. Die Inanspruchnahme der Angebote erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Verantwortung für gesundheitliche Entscheidungen verbleibt jederzeit bei der Klientschaft.

6.4 Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte Wirkung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte.

7. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz. Weitere Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten sind in den Datenschutzhinweisen der Praxis LICHTBLÜTEN geregelt.

8. Widerrufsrecht für Produkte
8.1. Kund:innen haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.
8.2. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft.
8.3. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder geöffnete Produkte.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung, welche auf der Website der Praxis LICHTBLÜTEN veröffentlicht ist.

10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Luzern, 17. Mai 2026

Praxis Lichtblüten, Barbara Künzli-Duss, Sitz gemäss Impressum